Wycieczka szyta na miarę, zorganizowana przez Lakpura Leisure, to w pełni spersonalizowany plan podróży po Sri Lanka, opracowany z myślą o konkretnych datach, zainteresowaniach, liczebności grupy i tempie podróży danego klienta — nie jest to wyjazd grupowy w ustalonym terminie ani gotowy pakiet. Rupuni Hansika, starszy specjalista w Lakpura Leisure, zajmuje się planowaniem bezpośrednio: analizuje informacje przekazane przez klienta i przygotowuje praktyczną, trasowaną propozycję jeszcze przed sfinalizowaniem jakiejkolwiek rezerwacji.
Lakpura Leisure to lankijska firma zarządzająca destynacją, założona w 2008 roku i zarejestrowana w Sri Lanka Tourism Development Authority jako licencjonowane biuro podróży. Firma posiada akredytację SLTDA jako organizator turystyki od 2010 roku — status ten wymaga spełnienia rozbudowanego zestawu kryteriów i podlega obowiązkowemu corocznemu przeglądowi. Lakpura jest również członkiem Sri Lanka Association of Inbound Tour Operators i należy do nielicznego grona biur podróży ze Sri Lanka, które zapewniają wszystkim gościom ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (Public Liability Insurance).
Zakres możliwych do zorganizowania usług jest szeroki. W ofercie Lakpura znajdują się wycieczki jednodniowe i ekskursi, wielodniowe plany podróży, safari przyrodnicze, transfery lotniskowe, prywatny transport, zakwaterowanie w hotelach, wizyty kulturalne, aktywności przygodowe, pobyty na plaży, podróże poślubne, wyjazdy rodzinne oraz podróże grupowe. Na życzenie można również opracować od podstaw tematyczne trasy — poświęcone przyrodzie, szlakom pielgrzymkowym, kuchni regionalnej lub sportom ekstremalnym. Lakpura współpracuje bezpośrednio z obiektami noclegowymi, przewoźnikami, zarządcami parków narodowych oraz dostawcami atrakcji na terenie całej wyspy, samodzielnie tworząc i koordynując każdy plan podróży.
Aby rozpocząć, podróżny przekazuje swoje daty podróży, miejsce odbioru, planowane destynacje, liczbę osób, preferowany standard zakwaterowania, wybrane aktywności oraz wszelkie szczególne życzenia. Na podstawie tych informacji Rupuni Hansika przygotowuje odpowiedni plan podróży z praktyczną trasą i rzetelnymi usługami na miejscu. Propozycję można modyfikować do momentu, gdy podróżny uzna ją za satysfakcjonującą — wówczas rezerwacja zostaje potwierdzona.
Kontakt z zespołem planistycznym odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej, WhatsApp oraz systemu zapytań na żywo dostępnego na stronie Lakpura, a spotkania osobiste można umówić indywidualnie. Biura Lakpura mieszczą się w Moratuwa, w pobliżu Bandaranaike International Airport, co znacznie ułatwia koordynację przyjazdów, transferów lotniskowych oraz ewentualnych zmian w planie podróży w ostatniej chwili.
