Lakpura Leisure'i korraldatud kohandatud reis on täielikult personaliseeritud Sri Lanka marsruut, mis on üles ehitatud reisija enda kuupäevade, huvide, grupi suuruse ja tempo ümber — mitte fikseeritud grupireisi ega eelnevalt paika pandud paketi alusel. Rupuni Hansika, Lakpura Leisure'i vanemspetsialist, tegeleb planeerimisega otse, töötades läbi kliendi jagatud soovid ning esitades praktilise ja hästi läbimõeldud ettepaneku enne mis tahes broneeringu kinnitamist.
Lakpura Leisure on Sri Lanka sihtkoha haldusettevõte, mis asutati 2008. aastal ja on registreeritud Sri Lanka turismi arenguameti juures litsentseeritud reisibüroona. Ettevõte on omandanud SLTDA akrediteeringu reisikorraldajana alates 2010. aastast — staatus, mille saavutamiseks tuleb täita ulatuslik hulk nõudeid ning mis allub kohustuslikule iga-aastasele ülevaatusele. Lakpura on ka Sri Lanka sissetulevate reisikorraldajate assotsiatsiooni liige ning kuulub väheste Sri Lanka reisibüroode hulka, kes pakuvad kõigile külalistele avaliku vastutuse kindlustust.
Korraldatavate teenuste ulatus on lai. Ühe päeva ekskursioonid ja väljasõidud, mitme päeva marsruudid, looduselamuste safarid, lennujaama transferid, eravedu, hotellimajutus, kultuurikülastused, seiklustegevused, rannapuhkused, mesinädalate reisid, perekonnareisid ja grupireisid — kõik need kuuluvad Lakpura pädevusse. Temaatilised marsruudid — looduse, palverännakute, kulinaarsete huvide või seiklussportide ümber — saab samuti nullist koostada. Lakpura teeb kogu saarel koostööd otse majutuspakkujate, transpordikorraldajate, rahvusparkide ametiasutuste ja tegevusteenuste pakkujatega ning koostab ja haldab kõiki marsruute ettevõttesiseselt.
Alustamiseks jagab reisija oma reisikuupäevad, pealekorjamise koha, kavandatavad sihtkohad, inimeste arvu, eelistatud majutusstandardi, valitud tegevused ning kõik erisoovid. Nende andmete põhjal koostab Rupuni Hansika sobiva reisiplaani koos praktilise marsruudi ja usaldusväärsete kohapealsete korraldistega. Ettepanekut saab kohandada seni, kuni reisija on rahul, misjärel broneering kinnitatakse.
Suhtlus planeerimismeeskonnaga toimub e-posti, WhatsAppi ja Lakpura veebisaidil oleva reaalajas päringusüsteemi kaudu, kusjuures kohtumine kokkuleppel on samuti võimalik. Lakpura kontorid asuvad Moratuwa's, Bandaranaike rahvusvahelise lennujaama lähedal, mis muudab saabumiste, lennujaama transferide ja viimase hetke marsruudimuudatuste koordineerimise lihtsaks.
