Lakpura Leisure'i kaudu koostatud kohandatud reis on täielikult personaliseeritud Sri Lanka teekond, mis on üles ehitatud reisija enda kuupäevade, huvide, tempo ja eelarve ümber — mitte fikseeritud grupituur, mida vaid veidi kohandatakse. Ashan Indunil, Lakpura Leisure (Pvt) Ltd vanemspetsialist, juhib planeerimisvestlust isiklikult alates esimesest päringust kuni lõpliku kinnituseni, nii et korralduste taga on nimeline ja kogenud inimene, mitte anonüümne broneerimislaud.
Lakpura Leisure on tegutsenud litsentseeritud Sri Lanka sihtkoha haldusettevõttena alates 2008. aastast ning omab akrediteeringut Sri Lanka turismiarenduse ametilt (Sri Lanka Tourism Development Authority) reisikorraldajana, samuti kuulub ettevõte Sri Lanka sissetulevate reisikorraldajate ühingusse (Sri Lanka Association of Inbound Tour Operators, SLAITO), mis on sektori peamine riiklikult toetatud organisatsioon. Tehes kogu saarel koostööd majutuspakkujate, transpordiettevõtete, rahvusparkide ametite ja tegevuste pakkujatega, koostab ettevõte iga marsruudi ise, ilma et kliendid liiguks läbi vahendajate ahela. Kõikidele külalistele on tagatud vastutuskindlustus, mis Sri Lanka reisibüroode seas on endiselt harv nähtus.
Pakutavate teenuste hulka kuuluvad erajalased pävaretked, mitmepäevased marsruudid, loodusvaatlussafarid, lennujaama transferid, eraisikuvedu, hotelli- ja majutusabi ning temaatilised reisid, sealhulgas kultuuri- ja pärandivisiidid, teepiirkondade marsruudid, seiklustegevused, linnuvaatlus, ökoreisid, meepuhkuse programmid ja budistlikud palverändude ahelad. Meeskonna giidid ja juht-giidid töötavad inglise, prantsuse, saksa, hispaania, itaalia, vene, araabia, jaapani ja mandariini keeles, muuhulgas, nii et keeleeelistust saab arvestada juba algusest peale.
Alustamiseks jagage oma reisikuupäevi, pealekorjamise asukohta, silmas peetud sihtkohti, reisijate arvu, eelistatud majutusstiili, soovitud tegevusi ning eripäringuid. Ashan koostab kavandatava marsruudi koos praktilise liikumisplaaniga ning muudab seda vastavalt teie tagasisidele enne lõplikku kinnitamist. Ühendust saab võtta e-posti, WhatsAppi või veebisaidi otseküsimuste süsteemi kaudu; isiklikud kohtumised on samuti võimalikud Lakpura peakontoris Moratuwa's, mis asub ligikaudu kahekümne minuti kaugusel Colombo kesklinnast ja Bandaranaike rahvusvahelisest lennujaamast.
Kuna marsruut koostatakse iga kord nullist, puudub fikseeritud miinimum- või maksimumulatuse — nii mõnepäevane ühte piirkonda suunatud visiit kui ka pikem teekond, mis hõlmab mitut saare osa, on võrdselt teostatavad. Sama kehtib grupi koosseisu kohta: üksikreisijad, paarid, pered ja korporatiivsed grupid on kõik selle sama planeerimisprotsessi kaudu teenindamist leidnud.
