En skræddersyet rejse gennem Lakpura Leisure er en fuldt personaliseret Sri Lanka-rejse, der er opbygget omkring den rejsendes egne datoer, interesser, tempo og budget – ikke en fast grupperejse, der kun justeres i marginen. Ashan Indunil, Senior Executive hos Lakpura Leisure (Pvt) Ltd, varetager planlægningssamtalen direkte, fra den første forespørgsel til den endelige bekræftelse, så der er en navngiven og erfaren person bag arrangementerne frem for en anonym bookingskranke.
Lakpura Leisure har siden 2008 opereret som et licenseret Sri Lankansk destination management-selskab og er akkrediteret af Sri Lanka Tourism Development Authority som rejsearrangør samt medlem af Sri Lanka Association of Inbound Tour Operators (SLAITO), som er sektorens vigtigste statsunderstøttede organisation. Selskabet arbejder direkte med overnatningsudbydere, transportoperatører, nationalparkmyndigheder og aktivitetsleverandører over hele øen og sammensætter hvert rejseprogram internt frem for at sende kunder videre gennem en kæde af mellemmænd. Alle gæster er dækket af en ansvarsforsikring, hvilket fortsat er ualmindeligt blandt Sri Lankanske rejsebureauer.
Udvalget af arrangementer dækker private dagsture, flerdages rejseprogrammer, vildlife-safarier, lufthavnstransfer, privat transport, hotel- og indkvarteringsassistance samt temarejser, herunder kultur- og arvsbesøg, te-landsruter, eventyraktiviteter, fuglekiggeri, økoture, bryllupsrejseprogrammer og buddhistiske pilgrimsruter. Guider og chauffør-guider på holdet arbejder på engelsk, fransk, tysk, spansk, italiensk, russisk, arabisk, japansk og mandarin-kinesisk, blandt andre sprog, så sprogpræferencer kan inddrages fra starten.
For at komme i gang bedes du dele dine rejsedatoer, afhentningstidspunkt og -sted, de destinationer du har i tankerne, antallet af rejsende, din foretrukne indkvarteringsstil, eventuelle aktiviteter du ønsker at inkludere, samt eventuelle særlige ønsker. Ashan udarbejder herefter et forslag til rejseprogram med praktisk ruteplanlægning og tilpasser det i overensstemmelse med din feedback, inden noget endeligt besluttes. Kontakt kan ske via e-mail, WhatsApp eller hjemmesidens live-forespørgselssystem; personlige møder er også mulige på Lakpuras hovedkontor i Moratuwa, cirka tyve minutter fra det centrale Colombo og fra Bandaranaike International Airport.
Da rejseprogrammet bygges op fra bunden hver gang, er der ingen fast minimum- eller maksimumramme – et fokuseret ophold i ét enkelt område over nogle få dage og en længere rejse, der dækker flere dele af øen, er begge fuldt opnåelige. Det samme gælder for gruppesammensætning: Solorejsende, par, familier og virksomhedsgrupper er alle blevet betjent gennem den samme planlægningsproces.
