Zájezd na míru zprostředkovaný společností Lakpura Leisure je plně personalizovaný itinerář pro Sri Lanka sestavený podle vlastních termínů, zájmů, počtu cestujících a tempa konkrétního zákazníka — nikoli pevně stanovený skupinový odjezd ani předem připravený balíček. Rupuni Hansika, vedoucí pracovník společnosti Lakpura Leisure, se ujímá plánování přímo: zpracuje podklady sdělené zákazníkem a před potvrzením jakékoli rezervace předloží praktický návrh trasy.
Lakpura Leisure je správce destinace Sri Lanka, společnost založená v roce 2008 a registrovaná u Sri Lanka Tourism Development Authority jako licencovaná cestovní agentura. Společnost má od roku 2010 akreditaci SLTDA jako cestovní kancelář — status, jehož udělení vyžaduje splnění rozsáhlého souboru kritérií a který podléhá povinné každoroční kontrole. Lakpura je rovněž členem Sri Lanka Association of Inbound Tour Operators a patří k malé skupině cestovních agentur na Sri Lanka, které pro všechny hosty sjednávají pojištění odpovědnosti vůči třetím osobám (Public Liability Insurance).
Rozsah toho, co lze zajistit, je velmi široký. Do portfolia společnosti Lakpura spadají jednodenní výlety a exkurze, vícedenní itineráře, safari za divokou zvěří, transfery na letiště, soukromá doprava, hotelové ubytování, kulturní návštěvy, dobrodružné aktivity, pobyty u pláže, líbánkové cesty, rodinné výlety i skupinové cestování. Tematické itineráře — zaměřené na divokou přírodu, poutní trasy, gastronomii nebo adrenalinové sporty — lze rovněž sestavit zcela od začátku. Lakpura spolupracuje přímo s poskytovateli ubytování, dopravními operátory, správami národních parků a dodavateli aktivit po celém ostrově a každý itinerář sestavuje a řídí interně.
Na začátku cestující sdělí své termíny, místo vyzvednutí, plánované destinace, počet osob, preferovanou úroveň ubytování, vybrané aktivity a jakékoli zvláštní požadavky. Na základě těchto informací Rupuni Hansika připraví vhodný cestovní plán s praktickou trasou a spolehlivým zajištěním na místě. Návrh lze upravovat tak dlouho, dokud cestující není spokojen, načež je rezervace potvrzena.
Komunikace s plánovacím týmem probíhá prostřednictvím e-mailu, aplikace WhatsApp a živého systému dotazů na webových stránkách Lakpura; osobní schůzky jsou dostupné po dohodě. Kanceláře společnosti Lakpura se nacházejí v Moratuwa, v blízkosti mezinárodního letiště Bandaranaike, což usnadňuje koordinaci příjezdů, letištních transferů a případných změn itineráře na poslední chvíli.
