Uma viagem personalizada organizada pela Lakpura Leisure é um roteiro totalmente à medida para Sri Lanka, construído em torno das datas, interesses, tamanho do grupo e ritmo do próprio viajante — não uma partida em grupo com horário fixo nem um pacote pré-definido. Rupuni Hansika, Executiva Sénior da Lakpura Leisure, trata do planeamento diretamente, analisando o briefing partilhado pelo cliente e devolvendo uma proposta prática e detalhada com trajeto definido antes de qualquer reserva ser confirmada.
A Lakpura Leisure é uma empresa de gestão de destinos turísticos sediada em Sri Lanka, constituída em 2008 e registada junto da Sri Lanka Tourism Development Authority como agente de viagens licenciada. A empresa detém a acreditação da SLTDA como operadora turística desde 2010, um estatuto que exige o cumprimento de um vasto conjunto de critérios e está sujeito a revisão anual obrigatória. A Lakpura é também membro da Sri Lanka Association of Inbound Tour Operators e integra um número restrito de agências de viagens em Sri Lanka que disponibilizam seguro de Responsabilidade Civil a todos os clientes.
O leque do que pode ser organizado é amplo. Excursões e visitas de um dia, roteiros de vários dias, safaris de fauna selvagem, transferes de aeroporto, transporte privado, alojamento em hotel, visitas culturais, atividades de aventura, estadias na praia, viagens de lua de mel, viagens em família e viagens em grupo estão todos dentro do âmbito de atuação da Lakpura. Roteiros temáticos — em torno da fauna selvagem, rotas de peregrinação, interesses gastronómicos ou desportos de aventura — podem igualmente ser elaborados de raiz. A Lakpura trabalha diretamente com fornecedores de alojamento, operadores de transporte, autoridades dos parques nacionais e prestadores de atividades em toda a ilha, organizando e gerindo cada roteiro internamente.
Para começar, o viajante partilha as suas datas de viagem, local de partida, destinos pretendidos, número de pessoas, categoria de alojamento preferida, atividades escolhidas e quaisquer pedidos específicos. Com base nesses dados, Rupuni Hansika prepara um plano de viagem adequado, com um trajeto prático e arranjos terrestres fiáveis. A proposta pode ser ajustada até que o viajante esteja satisfeito, momento em que a reserva é confirmada.
A comunicação com a equipa de planeamento decorre por email, WhatsApp e pelo sistema de contacto em tempo real no website da Lakpura, estando as reuniões presenciais disponíveis mediante marcação. Os escritórios da Lakpura situam-se em Moratuwa, perto do Bandaranaike International Airport, o que facilita a coordenação de chegadas, transferes de aeroporto e quaisquer alterações de última hora ao roteiro.
