Uma equipe pequena em Colombo responde todos os canais abaixo — geralmente em menos de uma hora durante o horário comercial do Sri Lanka, e nunca depois da manhã seguinte.
O e-mail é ideal para roteiros e orçamentos que você quer manter por escrito. O WhatsApp é o mais rápido para dúvidas durante a viagem. O telefone está ligado, dia e noite, para quem já está a caminho.
A caixa de entrada principal — direcionada para a equipe responsável pela sua solicitação. Respostas no mesmo dia útil, muitas vezes na mesma hora.
WhatsAppO caminho mais rápido para falar com alguém. Envie um áudio, uma captura de tela ou uma pergunta curta — lemos no mesmo celular que cuida de todos os hóspedes durante a viagem.
Telefone · Sri LankaO número da nossa sede, no país. Ligue para o ramal principal e discá o ramal 00 para atendimento.
Se preferir ligar para um número que não gere cobranças internacionais, nossas linhas nos EUA e no Reino Unido chegam à mesma equipe em Colombo.
Se você estiver na cidade, será muito bem-vindo a nos visitar. Nossas equipes de reservas e operações dividem o mesmo andar com a equipe de engenharia que desenvolve e mantém este site.
Postamos fotos de campo, notas de viagem, avistamentos em safari e o pôr do sol nas plantações de chá. O grupo da comunidade é onde hóspedes anteriores, atuais e futuros trocam dicas.
Plataformas independentes de avaliação com nosso histórico real — sem curadoria, sem edição. O perfil no TripAdvisor reúne dezessete anos de avaliações de safáris e passeios.
Avaliações independentes dos nossos serviços de passeios e reservas.
TripAdvisor Lakpura LLC, ColomboCertificado de Excelência 2015–2019 pela nossa operação de Safari em Udawalawe.
Google Business Avaliações de guias locaisAvaliações do Google de hóspedes que estiveram presencialmente no Sri Lanka.
Voo atrasado, motorista perdido, restaurante fechado, planos mudando no último minuto — mande mensagem pelo WhatsApp. O mesmo celular fica ligado durante a noite para emergências de verdade.
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