Un piccolo team a Colombo risponde su tutti i canali qui sotto — di solito entro un'ora durante l'orario lavorativo dello Sri Lanka, e mai oltre la mattina successiva.
L'email è la scelta migliore per itinerari e preventivi di cui vuoi traccia scritta. WhatsApp è il più rapido per le domande durante il viaggio. Il telefono è sempre acceso, giorno e notte, per chi è già in strada.
La casella principale — indirizzata al team di competenza per la tua richiesta. Risposte nell'arco della giornata lavorativa, spesso nell'arco dell'ora.
WhatsAppIl modo più rapido per parlare con una persona. Invia un messaggio vocale, uno screenshot o una domanda breve — lo leggiamo sullo stesso dispositivo che gestisce ogni ospite durante il viaggio.
Telefono · Sri LankaIl nostro numero principale, in loco. Chiama il centralino e digita l'interno 00 per assistenza.
Se preferisci chiamare un numero che non comporti una tariffa internazionale, le nostre linee US e UK raggiungono lo stesso desk a Colombo.
Se ti trovi in città, sei il benvenuto a farci visita. Il desk prenotazioni e operazioni condivide lo stesso piano del team di ingegneria che sviluppa e gestisce questo sito.
Pubblichiamo foto dal campo, note di viaggio, avvistamenti in safari e qualche tramonto sulle piantagioni di tè. Il gruppo community è il luogo dove ospiti passati, attuali e futuri si scambiano consigli.
Piattaforme di recensioni indipendenti con il nostro storico reale — non curate, non modificate. Il profilo TripAdvisor raccoglie diciassette anni di valutazioni su safari e tour.
Recensioni indipendenti sui nostri servizi di tour e prenotazione.
TripAdvisor Lakpura LLC, ColomboCertificate of Excellence 2015–2019 per la nostra operazione Safari a Udawalawe.
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Volo in ritardo, autista disperso, ristorante chiuso, piani che cambiano all'ultimo momento — scrivi su WhatsApp. Lo stesso dispositivo è attivo durante la notte per le vere emergenze.
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