Colomboの小さなチームが、以下のすべての窓口に対応しています — スリランカのビジネスアワー中は通常1時間以内、遅くとも翌朝には必ずお返事します。
記録に残したい旅程や見積もりにはメールが最適。旅行中の質問にはWhatsAppが最速。電話は旅の途中の方のために昼夜問わずつながります。
海外からの国際電話を避けたい方のために、米国・英国の番号でもColomboの同じデスクにつながります。
お近くにお越しの際はぜひご来社ください。予約・運営デスクとこのサイトを構築・管理するエンジニアリングチームが同じフロアで働いています。
現地の写真、旅のメモ、サファリの目撃情報、時には茶畑の夕焼けも投稿しています。コミュニティグループでは、過去・現在・検討中のゲストが情報を交換しています。
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フライト遅延、ドライバーの迷子、レストランの閉店、当日の予定変更 — WhatsAppにメッセージを送ってください。本当の緊急時には夜通し同じ端末で対応します。
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