お客様が当社ウェブサイトを訪問されたり、アプリをご利用になったり、当社でご購入されたり、お問い合わせされたりする際に、Lakpuraがお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有するか、またお客様がその情報に対して有する権利について説明します。
2026年10月16日 発効AI生成画像 · 実際の写真ではありません
マーケティングまたは販売促進を目的として、モバイル情報が第三者または関連会社と共有されることはありません。 以下に記載するすべてのカテゴリーにおいて、テキストメッセージ送信元のオプトインデータおよび同意は対象外となります。この情報が第三者と共有されることは一切ありません。
本プライバシーポリシーは、Lakpura Solutions (Pvt) Ltd（以下「当社」）が、お客様が www.lakpura.com または lakpura.com（以下「本サイト」）にアクセスし、当社のサービスを利用し、または購入を行う際、Android 向け Lakpura アプリ（以下「本アプリ」、モバイルアプリについて を参照）を使用する際、あるいはその他の方法で当社と通信される際に（総称して「本サービス」）、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明するものです。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」および「お客様の」とは、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人であるかを問わず、本サービスの利用者としてのお客様を意味します。
本プライバシーポリシーを注意してお読みください。本サービスのいずれかにアクセスし、または利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されたとおりにお客様の情報が収集、使用、開示されることに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスのいずれも利用またはアクセスしないでください。
当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は、改訂されたプライバシーポリシーを本サイトに掲載し、発効日を更新し、適用法により求められるその他の措置を講じます。
本サービスを提供するため、当社は、以下に定めるとおり、さまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集しており、過去12か月間においても収集してまいりました。当社が収集および使用する情報は、お客様と当社との関わり方によって異なります。
以下に定める特定の用途に加え、当社は、お客様について収集した情報を、お客様との連絡、本サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、ならびに本サービス、当社の権利、および当社の利用者またはその他の者の権利の保護または防御のために使用することがあります。
当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が本サイトをどのように操作し、本サービスをどのように利用するかによって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様を特定し、お客様に関連し、お客様を説明し、またはお客様と結びつけることのできる情報を意味します。以下の各項では、当社が収集する個人情報のカテゴリーおよび具体的な種類について説明します。
お客様が本サービスを通じて当社に直接送信される情報には、以下のものが含まれます。
本サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を直接提供していただく必要がある場合があります。お客様はこれらの情報を提供しないことも選択できますが、その場合、当該機能を利用またはアクセスできなくなることがあります。
当社はまた、お客様の本サービスとの関わりに関する特定の情報（以下「利用データ」）を自動的に収集します。このために、当社は Cookie、ピクセル、および類似の技術（以下「Cookie」）を使用することがあります。利用データには、お客様が本サイトおよびお客様のアカウントにアクセスし利用する方法に関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、および本サービスとの関わりに関するその他の情報を含みます）が含まれることがあります。
当社はまた、当社に代わって情報を収集する可能性のあるベンダーやサービスプロバイダーなどの第三者から、お客様に関する情報を取得することがあります。これには以下のような企業が含まれます。
第三者から取得した情報はすべて、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、また第三者のポリシーや慣行についても責任を負いません。詳細については、以下の「第三者のウェブサイトおよびリンク」をご覧ください。
Android向けLakpuraアプリ（Google Playのパッケージ com.lakpura）では、旅行者がツアーや商品を閲覧でき、Lakpuraのスタッフが業務を管理でき、提携するドライバーやガイドが自分のトリップを確認できます。このセクションでは、アプリが収集する情報について説明します。本プライバシーポリシーのその他の条項もすべてアプリに適用されます。
多くのウェブサイトと同様に、当社はサイト上でクッキー（Cookies）を使用しています。lakpura.comのShopifyストアを動作させるために使用されるクッキーに関する具体的な情報については、Shopifyのクッキーポリシーをご覧ください。当社は、サイトとサービスを動作させ改善するため（お客様の操作や設定を記憶することを含む）、また分析を実行しサービスとのユーザーインタラクションをよりよく理解するため（サービスの管理、改善、最適化という当社の正当な利益に基づく）にクッキーを使用しています。また、当社のサイトや他のウェブサイト上でのサービス、商品、広告をより適切にカスタマイズするために、第三者やサービスプロバイダーが当社サイトでクッキーを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを受け入れますが、ブラウザの設定を通じてクッキーを削除または拒否するようブラウザを設定することも可能です。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があり、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく動作しなくなるか、利用できなくなる場合があることにご留意ください。また、クッキーをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできない場合があります。
特定の状況下において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。これらの状況には以下が含まれます：
過去12か月間において、当社は上記の「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に定める目的のため、ユーザーに関する以下のカテゴリーの個人情報を開示しました：
| カテゴリー | 受領者のカテゴリー |
|---|---|
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当社は、お客様に関する特性を推測する目的で、センシティブな個人情報を使用または開示することはありません。
本サービスでは、お客様が商品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。お客様が本サービスの公開エリアにユーザー生成コンテンツを投稿することを選択された場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセス可能となります。
当社は、お客様が他者に公開することを選択された情報に誰がアクセスするかを管理しておらず、また、そのような情報にアクセスした者がお客様のプライバシーを尊重し、または情報を安全に保持することを保証できません。当社は、お客様が公開された情報のプライバシーもしくはセキュリティについて、またはお客様が開示もしくは第三者から受領された情報の正確性、使用もしくは悪用について、一切の責任を負いません。
本サイトは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクを辿られる場合は、それらのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、およびその他の利用規約をご確認ください。当社は、それらのサイトのプライバシーまたはセキュリティについて、またそこで見つかる情報の正確性、完全性または信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。お客様が公開または半公開の場で提供された情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有された情報を含む）は、当社または第三者による使用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者のプラットフォームのユーザーによっても閲覧可能となる場合があります。当社がそのようなリンクを掲載することは、本サービス上で開示される場合を除き、それ自体がそれらのプラットフォーム上のコンテンツ、またはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。
本サービスは子どもによる使用を意図しておらず、当社は故意に子どもに関する個人情報を収集することはありません。お客様が、当社に個人情報を提供した子どもの親または保護者である場合、下記の連絡先詳細を使用して当社にご連絡いただき、その情報の削除を依頼することができます。
本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用される法律で定義される用語）しているという実際の認識はありません。
いかなるセキュリティ対策も完全または不可侵ではなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証できないことをご留意ください。また、お客様が当社に送信される情報は、転送中は安全でない可能性があります。当社は、機密情報や秘密情報を当社に送信する際には、安全でない通信経路を使用しないことを推奨します。
当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを維持するため、本サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他適用される契約およびポリシーを執行するために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様のお住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される場合があり、また特定の場合には、法律で認められている通り、お客様のご依頼をお断りすることがあります。
お客様は、当サイトに記載されている方法で、または以下の連絡先を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。
当社は、これらの権利を行使されたことを理由にお客様を差別的に取り扱うことはありません。ご依頼に対して実質的な回答を行う前に、お客様の本人確認のために、メールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様に代わって権利を行使するための代理人を指名することができます。代理人からのご依頼を受け付ける前に、当社は代理人に対し、お客様が代理人に代理権を付与したことの証明を求め、またお客様ご本人に当社との間で直接本人確認を行っていただく必要がある場合があります。当社は、適用法で求められる通り、お客様のご依頼に速やかに対応いたします。
当社によるお客様の個人情報の取扱いに関して苦情がある場合は、以下の連絡先を使用して当社にご連絡ください。当社の回答にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、以下の連絡先を使用して当社に連絡し当社の決定に対して異議を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
当社は、お客様の個人情報を、お客様がお住まいの国以外（米国を含む）で移転、保管、処理する場合があることにご留意ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフならびに第三者サービスプロバイダーおよびパートナーによっても処理されます。
当社がお客様の個人情報を欧州外に移転する場合、当社は、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連所管当局が発行した同等の契約など、承認された移転メカニズムに依拠します（ただし、データの移転先が十分な保護水準を提供すると判断された国である場合を除きます）。
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に利用可能ないずれかの権利を行使されたい場合は、+94 115 747474までお電話いただくか、メール（お問い合わせ）にてご連絡いただくか、または下記住所まで郵送にてご連絡ください。
Lakpura Solutions (Pvt) Ltd
78A, C.P. de Silva Mawatha
Moratuwa 10400
Sri Lanka
