Как Lakpura собирает, использует и передаёт вашу личную информацию, когда вы посещаете наш сайт, пользуетесь нашим приложением, совершаете у нас покупки или связываетесь с нами, — и какие права у вас есть в отношении неё.
Действует с 16 октября 2026 г.Изображение создано ИИ · это не настоящая фотография
Никакая информация с мобильных устройств не будет передаваться третьим лицам или аффилированным компаниям в маркетинговых или рекламных целях. Все указанные ниже категории исключают данные о согласии инициатора текстовых сообщений; эта информация не будет передаваться третьим лицам.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Lakpura Solutions (Pvt) Ltd («мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает вашу персональную информацию, когда вы посещаете, используете наши сервисы или совершаете покупку на сайте www.lakpura.com или lakpura.com («Сайт»), используете приложение Lakpura для Android («Приложение», см. Наше мобильное приложение) или иным образом связываетесь с нами (совместно именуемые «Сервисы»). Для целей настоящей Политики конфиденциальности «вы» и «ваш» означают вас как пользователя Сервисов, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем веб-сайта или иным лицом, чью информацию мы собрали в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя и получая доступ к любому из Сервисов, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к каким-либо Сервисам.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в наших практиках или по иным операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату вступления в силу и предпримем любые другие шаги, требуемые применимым законодательством.
Для предоставления Сервисов мы собираем и собирали в течение последних 12 месяцев персональную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.
В дополнение к конкретным целям использования, указанным ниже, мы можем использовать собранную о вас информацию для связи с вами, предоставления Сервисов, соблюдения любых применимых правовых обязательств, обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания, а также для защиты Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
Типы персональной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Сервисы. Когда мы используем термин «персональная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует, относится к, описывает или может быть связана с вами. В следующих разделах описаны категории и конкретные типы собираемой нами персональной информации.
Информация, которую вы предоставляете нам непосредственно через наши Сервисы, может включать:
Некоторые функции Сервисов могут потребовать от вас непосредственного предоставления определенной информации о себе. Вы можете отказаться от предоставления такой информации, однако это может помешать вам использовать или получать доступ к этим функциям.
Мы также автоматически собираем определенную информацию о вашем взаимодействии с Сервисами («Данные об использовании»). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии («Cookie»). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и вашей учетной записи и используете их, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о вашем сетевом подключении, ваш IP-адрес и другую информацию о вашем взаимодействии с Сервисами.
Мы также можем получать информацию о вас от третьих лиц, включая поставщиков и сервис-провайдеров, которые могут собирать информацию от нашего имени, таких как:
Любая информация, полученная нами от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности за точность информации, предоставленной нам третьими лицами, и не несем ответственности за политику или практики каких-либо третьих лиц. Для получения дополнительной информации см. раздел Сторонние веб-сайты и ссылки ниже.
Приложение Lakpura для Android (пакет com.lakpura в Google Play) позволяет путешественникам просматривать наши туры и товары, сотрудникам Lakpura — управлять своей работой, а водителям и гидам, с которыми мы сотрудничаем, — видеть свои поездки. В этом разделе объясняется, какие данные собирает Приложение. Все остальные положения настоящей Политики конфиденциальности также распространяются на Приложение.
Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie на нашем Сайте. Для получения конкретной информации о файлах cookie, используемых для работы нашего магазина на платформе Shopify по адресу lakpura.com, см. политику Shopify в отношении файлов cookie. Мы используем файлы cookie для обеспечения работы и улучшения нашего Сайта и наших Услуг (в том числе для запоминания ваших действий и предпочтений), а также для ведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в наших законных интересах по администрированию, улучшению и оптимизации Услуг). Мы также можем разрешать третьим лицам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем Сайте для более точной настройки услуг, продуктов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
Большинство браузеров по умолчанию принимают файлы cookie, но вы можете настроить свой браузер на удаление или отклонение файлов cookie через элементы управления браузера. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к тому, что некоторые Услуги, включая отдельные функции и общую функциональность, будут работать некорректно или станут недоступны. Блокировка файлов cookie также не может полностью предотвратить передачу информации третьим лицам, таким как наши рекламные партнёры.
В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Эти обстоятельства могут включать:
За последние 12 месяцев мы раскрывали следующие категории персональной информации о пользователях для целей, изложенных выше в разделах «Как мы собираем и используем вашу персональную информацию» и «Как мы раскрываем персональную информацию»:
| Категория | Категории получателей |
|---|---|
|
|
Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную персональную информацию для целей определения ваших характеристик.
Сервисы могут позволять вам публиковать отзывы о товарах и другой пользовательский контент. Если вы решите отправить пользовательский контент в любую общедоступную область Сервисов, этот контент будет публичным и доступным для всех.
Мы не контролируем, кто будет иметь доступ к информации, которую вы решаете сделать доступной для других, и не можем гарантировать, что лица, имеющие доступ к такой информации, будут уважать вашу конфиденциальность или обеспечивать ее безопасность. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы делаете общедоступной, а также за точность, использование или неправомерное использование любой информации, которую вы раскрываете или получаете от третьих лиц.
Наш Сайт может предоставлять ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не аффилированные с нами и не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или достоверность информации, размещенной на них. Информация, которую вы предоставляете в общедоступных или полуобщедоступных местах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна для просмотра другими пользователями Сервисов и/или пользователями этих сторонних платформ, без ограничений в отношении ее использования нами или третьими лицами. Само по себе включение нами таких ссылок не подразумевает какого-либо одобрения содержания этих платформ, их владельцев или операторов, за исключением случаев, прямо указанных на Сервисах.
Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональную информацию о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою персональную информацию, вы можете связаться с нами, используя указанные ниже контактные данные, чтобы запросить ее удаление.
По состоянию на дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет фактических сведений о том, что мы «передаем» или «продаем» (как эти термины определены в применимом законодательстве) персональную информацию лиц младше 16 лет.
Пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать незащищенные каналы для передачи нам конфиденциальной или секретной информации.
Срок хранения нами вашей персональной информации зависит от различных факторов, таких как необходимость сохранения информации для ведения вашей учетной записи, предоставления Сервисов, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых договоров и политик.
В зависимости от вашего места жительства вы можете обладать некоторыми или всеми перечисленными ниже правами в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с законом.
Вы можете воспользоваться любым из этих прав там, где это указано на нашем Сайте, или связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже.
Мы не будем подвергать вас дискриминации за осуществление любого из этих прав. Нам может потребоваться собрать у вас информацию для подтверждения вашей личности, например, ваш адрес электронной почты или данные учётной записи, прежде чем предоставить содержательный ответ на запрос. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени для осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем от представителя предоставить доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно нам. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.
Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от вашего места жительства вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в местный орган по защите данных.
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны, в которой вы проживаете, в том числе в Соединённых Штатах. Ваша личная информация также обрабатывается сотрудниками, сторонними поставщиками услуг и партнёрами в этих странах.
Если мы передаём вашу личную информацию за пределы Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные условия Европейской комиссии или любые эквивалентные договоры, выпущенные соответствующим компетентным органом Великобритании, в зависимости от обстоятельств, за исключением случаев, когда передача данных осуществляется в страну, которая, как было определено, обеспечивает надлежащий уровень защиты.
Если у вас есть вопросы о нашей практике обработки конфиденциальной информации или о настоящей Политике конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любым из доступных вам прав, пожалуйста, позвоните по телефону +94 115 747474, напишите нам по электронной почте (связаться с нами) или по адресу:
Lakpura Solutions (Pvt) Ltd
78A, C.P. de Silva Mawatha
Moratuwa 10400
Sri Lanka
См. также наши условия и, для бронирования туристических услуг, нашу политику бронирования.
