Uma viagem personalizada através da Lakpura Leisure é, na sua essência, uma conversa que se transforma numa jornada. Em vez de encaixar a sua viagem num roteiro fixo, Mewan Maduranga — Gerente da Divisão de Lazer da Lakpura — trabalha diretamente consigo para compreender as suas datas, os seus interesses e o tipo de Sri Lanka que deseja conhecer, construindo depois um plano em torno dessas especificidades.
Lakpura Leisure (Pvt) Ltd é uma empresa de gestão de destinos turísticos em Sri Lanka, licenciada pela Sri Lanka Tourism Development Authority tanto como Agente de Viagens como Empresa de Gestão de Destinos, e é membro da Sri Lanka Association of Inbound Tour Operators desde 2010. Esta solidez institucional tem implicações práticas: significa parcerias de confiança com fornecedores de alojamento em toda a ilha, guias-motoristas verificados que trabalham em inglês, francês, alemão, espanhol, italiano, russo, árabe, japonês, mandarim e outros idiomas, bem como capacidade operacional para tratar de tudo, desde uma simples transferência no aeroporto até itinerários de várias semanas cobrindo cidades antigas, floresta de nuvens, quintas de chá nas montanhas, recifes de coral e reservas naturais.
O leque do que pode ser organizado é amplo. Tours privados e em grupo com vários dias, excursões de um dia, safaris de vida selvagem — incluindo encontros com elefantes, safaris em busca de leopardos e expedições de observação de aves —, rotas culturais e de peregrinação, viagens de lua de mel e de interesse especial, viagens em família, viagens a solo e eventos corporativos ou MICE integram o portefólio da Lakpura Leisure. A seleção de hotéis, o transporte privado e as transferências aeroportuárias são coordenados como parte do mesmo serviço, pelo que não terá de reunir peças de diferentes fornecedores.
Para começar, partilha os elementos essenciais: datas de viagem, local de chegada, os destinos ou experiências que lhe interessam, o número de viajantes, o estilo de alojamento preferido e quaisquer pedidos específicos. A partir daí, Mewan prepara um roteiro prático com todos os arranjos necessários. A comunicação é feita por e-mail, WhatsApp ou pelo sistema de consulta em direto do website; reuniões presenciais podem ser agendadas por marcação no escritório central da Lakpura em Moratuwa, a cerca de vinte minutos do centro de Colombo e convenientemente próximo do Bandaranaike International Airport.
A abordagem da Lakpura ao planeamento de itinerários considera também a própria viagem — os percursos são escolhidos de forma a minimizar distâncias rodoviárias desnecessárias, os parceiros de alojamento são selecionados tendo em conta as suas credenciais ambientais, e iniciativas de turismo comunitário são integradas sempre que adequado. O resultado é uma viagem moldada por um conhecimento local genuíno, em vez de um modelo genérico, preparada por uma equipa que trabalha no terreno em Sri Lanka desde 2008.
