Si tratta di un tour di un giorno dal porto di Colombo all'orfanotrofio degli elefanti di Pinnawala, con un veicolo privato climatizzato e un autista-guida che parla inglese. Inizia con il prelievo ai cancelli del porto di Colombo e si dirige verso l'interno fino al villaggio di Pinnawala, nel distretto di Kegalle, dove l'orfanotrofio sorge accanto al fiume Maha Oya.
L'orfanotrofio è stato fondato nel 1975 dal Department of Wildlife Conservation dello Sri Lanka per accudire giovani elefanti sfollati o separati dalla vita selvatica, ed è oggi gestito dal Department of National Zoological Gardens. Dalle aree di osservazione i visitatori seguono la routine quotidiana del branco: i cuccioli allattati con il biberon dai loro mahout, gli elefanti più grandi al pasto e il branco che scende al fiume per fare il bagno e rinfrescarsi nell'acqua.
Il tempo a Pinnawala è dedicato alla sessione di alimentazione, poi al bagno nel fiume e a una passeggiata nella struttura per vedere come funziona. È possibile fermarsi per il pranzo a Pinnawala o sulla via del ritorno verso Colombo, a vostre spese. Se lasciate il porto presto, portate con voi una colazione al sacco.
Il tour include il trasporto per tutta la giornata in un veicolo climatizzato, il servizio di un autista-guida che parla inglese, acqua minerale in bottiglia per persona e tutte le tasse e i costi di servizio. Non sono inclusi i biglietti d'ingresso all'orfanotrofio, né cibo e bevande, mance o spese personali. Si consigliano scarpe comode da passeggio, i tempi di percorrenza dipendono dal traffico e lungo il tragitto si possono fare soste fotografiche dove è possibile parcheggiare.