Il s'agit d'une excursion d'une journée du port de Colombo à l'orphelinat des éléphants de Pinnawala, dans un véhicule privé climatisé avec un chauffeur-guide anglophone. Elle commence par une prise en charge aux portes du port de Colombo et se dirige vers l'intérieur des terres jusqu'au village de Pinnawala, dans le district de Kegalle, où l'orphelinat se trouve au bord de la rivière Maha Oya.
L'orphelinat a été créé en 1975 par le Department of Wildlife Conservation de Sri Lanka pour prendre soin de jeunes éléphants déplacés ou séparés de leur milieu naturel, et il est aujourd'hui géré par le Department of National Zoological Gardens. Depuis les zones d'observation, les visiteurs suivent la routine quotidienne du troupeau : les éléphanteaux nourris au biberon de lait par leurs cornacs, les éléphants plus grands à leur repas, et le troupeau qui descend à la rivière pour se baigner et se rafraîchir dans l'eau.
Le temps passé à Pinnawala se partage entre la séance de nourrissage, le bain à la rivière et une promenade dans l'établissement pour voir comment il fonctionne. Il est possible de s'arrêter pour déjeuner à Pinnawala ou sur la route du retour vers Colombo, à vos frais. Si vous quittez le port tôt, prévoyez un petit-déjeuner à emporter.
L'excursion comprend le transport tout au long de la journée dans un véhicule climatisé, les services d'un chauffeur-guide anglophone, de l'eau minérale en bouteille par personne ainsi que l'ensemble des taxes et frais de service. Les droits d'entrée à l'orphelinat ne sont pas inclus, pas plus que la nourriture et les boissons, les pourboires ou les dépenses personnelles. Des chaussures de marche confortables sont recommandées, les temps de trajet dépendent de la circulation, et des arrêts photo peuvent être faits en chemin là où il est possible de se garer.