Este es un tour de un día desde el puerto de Colombo hasta el Orfanato de Elefantes de Pinnawala, con un vehículo privado con aire acondicionado y un chófer-guía de habla inglesa. Comienza con la recogida en las puertas del puerto de Colombo y se dirige hacia el interior, al pueblo de Pinnawala, en el distrito de Kegalle, donde el orfanato se encuentra junto al río Maha Oya.
El orfanato fue creado en 1975 por el Departamento de Conservación de la Vida Silvestre de Sri Lanka para cuidar de elefantes jóvenes desplazados o separados de la naturaleza, y hoy lo gestiona el Departamento de Jardines Zoológicos Nacionales. Los visitantes observan la rutina diaria de la manada desde las zonas de observación: las crías a las que sus mahouts dan leche con biberón, los elefantes más grandes comiendo y la manada bajando al río para bañarse y refrescarse en el agua.
El tiempo en Pinnawala se dedica a la sesión de alimentación, luego a ver el baño en el río y a recorrer las instalaciones para conocer su funcionamiento. Existe la posibilidad de parar a almorzar, ya sea en Pinnawala o en el trayecto de vuelta a Colombo, por cuenta propia. Si sale del puerto temprano, lleve un desayuno preparado.
El tour incluye el transporte durante todo el recorrido en un vehículo con aire acondicionado, el servicio de un chófer-guía de habla inglesa, agua mineral embotellada por persona y todos los impuestos y cargos por servicio. No se incluyen las entradas al orfanato, la comida y las bebidas, las propinas ni los gastos personales. Se recomienda llevar calzado cómodo para caminar; los tiempos de viaje dependen del tráfico y se pueden hacer paradas para fotos por el camino donde haya un aparcamiento adecuado.