Em 2018, a Amazon tornou-se a segunda empresa trilionária do mundo depois da Apple: uma história de sucesso notável para uma empresa lançada a partir de uma garagem em 1994. Como eles conseguiram isso? E como outros podem aprender com esse sucesso extraordinário e replicá-lo? Colin Bryar começou na Amazon em 1998; Bill Carr entrou em 1999. Seu tempo na Amazon cobriu um período de inovação incomparável que trouxe à vida produtos e serviços incluindo Kindle, Amazon Prime, Amazon Echo e Alexa, e Amazon Web Services. Através da história dessas inovações, revelam e codificam os princípios e práticas que impulsionaram o sucesso de uma das empresas mais extraordinárias que o mundo já conheceu, desde os famosos 14 princípios de liderança, o processo de contratação de elevadores de padrão e as características de fundação da Amazon: obsessão pelo cliente, pensamento de longo prazo, disposição para inventar e excelência operacional. Com sua riqueza de experiência, oferecem acesso sem precedentes à forma Amazon conforme foi refinada, articulada e comprovada ser repetível, escalável e adaptável. Working Backwards mostra como o sucesso não é alcançado pelo gênio de um único líder, mas sim através do compromisso e execução de um conjunto bem definido de princípios e práticas executadas rigorosamente que você pode aplicar em sua própria empresa, não importa o tamanho.
St Martin's Press
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