Le trajet en train de Kandy à Ella emprunte l'une des lignes ferroviaires les plus célèbres au monde — une longue montée progressive à travers le pays des collines de Sri Lanka sur la Main Line, en service depuis l'ère coloniale. Le train № 1015, baptisé Udarata Menike et exploité quotidiennement par Sri Lanka Railways, fait partie du service reliant Colombo Fort à Badulla. Les voyageurs qui montent à Kandy s'aventurent vers le sud et l'est, au cœur du pays du thé de l'île, observant le paysage se transformer au fil de la montée du train à travers les terrasses de plantations, les massifs forestiers et les hautes landes vallonnées.
Les paysages entre Kandy et Ella sont la raison pour laquelle cet itinéraire attire des voyageurs du monde entier. Parmi les gares intermédiaires notables figurent Hatton, point de départ pour le Pic d'Adam, et Nanu-Oya, tête de ligne pour Nuwara Eliya. La voie serpente à travers certaines des plantations de thé les plus productives de Sri Lanka, et le tronçon menant vers Haputale longe le bord des hautes landes près du parc national de Horton Plains. À l'approche de Ella, la ligne passe devant le Nine Arches Bridge, un viaduc en pierre devenu l'un des sites les plus photographiés de Sri Lanka. À bord, des vendeurs montent dans les wagons aux arrêts en gare pour proposer des en-cas, et un espace snack est disponible dans certaines voitures ; il n'y a pas de couchettes.
L'Udarata Menike comporte trois classes. La Première Classe est un salon climatisé avec des sièges réservés et numérotés ainsi que des fenêtres panoramiques qui ne peuvent pas être ouvertes. La Deuxième Classe est non climatisée avec des sièges rembourrés réservés ; les fenêtres s'ouvrent entièrement et des ventilateurs au plafond assurent la ventilation, ce qui signifie également que vous pouvez vous pencher pour photographier le paysage — comme le font les passagers que l'on voit sur les photos de ce service. Les sièges de Troisième Classe sont non réservés. Tous les billets réservés sont émis au nom complet et au numéro de passeport du passager, et les agents de Sri Lanka Railways peuvent vérifier les billets à tout moment du trajet ; les billets ne sont valables que pour le train spécifique sur lequel ils ont été émis.
Obtenir une place sur cet itinéraire demande une bonne organisation. Sri Lanka Railways ouvre les réservations à l'avance trente jours avant la date de voyage, et les places sur les trains populaires sont rapidement prises dès le premier jour d'ouverture des réservations. En tant qu'opérateur touristique accrédité par le SLTDA, Lakpura dispose d'une allocation limitée de billets et, de temps à autre, de places supplémentaires rendues disponibles suite à des annulations ou des modifications d'itinéraires. Les réservations sont traitées sous réserve de disponibilité, et le fait d'effectuer un paiement ne garantit pas en soi l'obtention d'un billet confirmé.
Il vaut la peine de lire attentivement les informations pratiques avant de réserver. Les coordonnées exactes du passeport de chaque passager sont requises au moment de la réservation ; des informations incorrectes peuvent entraîner le refus d'embarquement par Sri Lanka Railways. Si Lakpura ne peut obtenir qu'une classe inférieure à celle réservée, la différence de tarif est remboursée automatiquement. Si aucun billet ne peut être obtenu, un remboursement intégral est effectué. Les billets électroniques sont transmis environ six heures avant le départ prévu. Les transferts en hôtel vers ou depuis les gares de Kandy ou de Ella, la nourriture, les boissons et les dépenses personnelles ne sont pas inclus. Il est vivement conseillé aux voyageurs de confirmer directement auprès de Sri Lanka Railways le statut opérationnel actuel et les horaires avant de voyager, car les calendriers sur cette ligne sont susceptibles d'être modifiés.
