Wie schnell wir liefern — tatsächliche Lieferzeiten aus 2.079 Paketen in 89 Länder — die von uns in Sri Lanka und weltweit genutzten Versanddienstleister und wer Zölle und Steuern zahlt.
Gültig ab 18. Oktober 2026KI-generiertes Bild · keine echte Fotografie
Wir verpacken und versenden jede Bestellung von unserem Lager in Colombo, Sri Lanka. Diese Seite erklärt, wie wir liefern, wie lange es dauert und wer welche Kosten trägt.
Dies sind die tatsächlichen Lieferzeiten der internationalen Kurierpakete, die wir in den letzten 12 Monaten (18. Oktober 2025 bis 17. Oktober 2026) versandt haben, gemessen vom Tag der Abholung durch den Kurierdienst bis zum Tag der Zustellung.
| Ziel | Pakete | Typisch | 9 von 10 innerhalb von |
|---|---|---|---|
| United Kingdom und Ireland | 188 | 2 Tagen | 5 Tagen |
| Europa | 909 | 2 Tagen | 6 Tagen |
| United States und Canada | 346 | 3 Tagen | 6 Tagen |
| Australia und New Zealand | 97 | 3 Tagen | 6 Tagen |
| Asien | 201 | 3 Tagen | 6 Tagen |
| Naher Osten | 58 | 2 Tagen | 9 Tagen |
| Lateinamerika | 226 | 2 Tagen | 5 Tagen |
| Übrige Welt | 54 | 3 Tagen | 9 Tagen |
Werktage (Montag bis Freitag) während des Transports, von der Abholung bis zur Zustellung. „Typisch" ist der Median: die Hälfte aller Pakete kam so schnell oder schneller an.
| Spediteur | Pakete | Typisch | 9 von 10 innerhalb von |
|---|---|---|---|
| DHL Express | 1.500 | 2 Tagen | 5 Tagen |
| FedEx International Priority | 212 | 3 Tagen | 6 Tagen |
| UPS Worldwide Express Saver | 367 | 4 Tagen | 8 Tagen |
Beim Bezahlvorgang zeigen wir 7 bis 14 Tage für die internationale Lieferung mit Sendungsverfolgung an. Dieses Zeitfenster deckt die Zeit, die wir zum Kommissionieren, Verpacken und Übergeben Ihrer Bestellung an den Spediteur benötigen, den Transport selbst und die Zollabfertigung in Ihrem Land. Wie die obigen Zahlen zeigen, kommen die meisten Pakete deutlich vor Ablauf dieser Frist an.
Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket uns verlässt. Die angegebenen Zeiten gelten für Großstädte; abgelegene oder entlegene Adressen können einige Tage länger dauern. Die Lieferung kann sich auch verzögern durch:
Wenn Sie einen Artikel zu einem bestimmten Datum benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
Beim Bezahlvorgang sehen Sie die für Ihre Adresse und das Gewicht Ihrer Bestellung verfügbaren Dienste mit den jeweiligen Preisen:
Die meisten Artikel können international geliefert werden. Wir versenden keine Flüssigkeiten oder verderblichen Waren ins Ausland, einzelne Artikel können eigenen Beschränkungen unterliegen und einige Waren dürfen nicht in bestimmte Länder eingeführt werden. Insbesondere liefern wir ayurvedische Produkte, die nicht von der U.S. Food and Drug Administration (FDA) zugelassen sind, nicht an Adressen in den United States.
Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren in Ihrem Land sind von Ihnen, dem Kunden, zu zahlen. Sie sind nicht in den Preisen oder Versandkosten enthalten, die Sie an uns zahlen.
Wir tragen alle Kosten für den Export Ihrer Bestellung aus Sri Lanka: Exportverpackung, Exportzollabfertigung und die Fracht in Ihr Land.
Bestellungen an Adressen in Sri Lanka werden von unserem Kurierpartner CityPak inselweit an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse geliefert. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versandt wird.
Es fällt eine Liefergebühr an, die sich nach Ihrem Standort und dem Gewicht des Pakets richtet, wie in unseren Tarifen für Inlandslieferungen angegeben. CityPak liefert in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand; in abgelegenen Gebieten kann es länger dauern.
Transportunternehmen berechnen sowohl den Platz, den ein Paket einnimmt, als auch sein tatsächliches Gewicht. Wir ermitteln sowohl das tatsächliche Gewicht als auch das Volumengewicht (größenbasiert) Ihres Pakets, und die Gebühr richtet sich nach dem jeweils höheren Wert:
Zum Beispiel hat ein Karton mit den Maßen 40 × 30 × 20 cm ein Volumengewicht von 4,8 kg. Wenn er tatsächlich 2 kg wiegt, wird er mit 4,8 kg berechnet.
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mit Fotos des Pakets und seines Inhalts — siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie. Wenn sich Ihre Sendungsverfolgung 7 Tage lang nicht aktualisiert hat oder Ihr Paket 14 Tage nach Ende des Lieferzeitfensters nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns, und wir leiten eine Untersuchung beim Transportunternehmen ein.
Für alles rund um die Lieferung einer bestimmten Bestellung senden Sie uns eine E-Mail (kontaktieren Sie uns) oder rufen Sie uns unter +94 115 747474 an und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
