Un voyage en train panoramique est l'une des expériences incontournables pour tout visiteur au Sri Lanka. Cependant, en raison d'une demande extrêmement élevée et d'un nombre de places limité, l'obtention de billets de train peut s'avérer très difficile.
Sri Lanka Railways ne met les billets en vente auprès du grand public que 30 jours avant la date de voyage, et les trajets populaires affichent souvent complet en quelques minutes.
En tant qu'opérateur touristique accrédité par la Sri Lanka Tourism Development Authority (SLTDA), nous disposons d'une allocation limitée de billets de train pour les clients ayant réservé leurs vacances avec nous et dont l'itinéraire comprend un trajet en train panoramique. Nous pouvons également disposer ponctuellement de billets supplémentaires en raison d'annulations de dernière minute ou de modifications d'itinéraire, et nous sommes heureux de les proposer à d'autres voyageurs dans la mesure du possible.
Veuillez prendre connaissance des conditions suivantes avant d'effectuer une réservation :
- Le paiement ne garantit pas un billet confirmé. Votre réservation sera traitée en fonction des disponibilités. Si nous ne parvenons pas à obtenir les places demandées, nous ferons tout notre possible pour vous proposer des alternatives adaptées. Si nous n'y parvenons pas, votre paiement vous sera intégralement remboursé.
- Des informations exactes sur le passeport sont requises. Nous avons besoin de copies lisibles de passeport ou de numéros de passeport exacts pour tous les passagers, car les billets doivent être émis avec les informations correctes. Des informations incorrectes peuvent entraîner le refus d'embarquement des passagers par Sri Lanka Railways.
- La classe de voyage demandée est soumise à disponibilité. Bien que vous puissiez réserver une classe spécifique (par ex. Première Classe), la disponibilité ne peut être garantie. Si nous ne parvenons à obtenir qu'une classe inférieure à celle pour laquelle vous avez payé, nous vous rembourserons automatiquement la différence tarifaire applicable.
- Les billets électroniques seront émis environ six (6) heures avant le départ. Nous travaillons jusqu'au dernier moment pour obtenir les meilleures places disponibles pour nos clients. Pour cette raison, votre billet électronique ne sera transmis que peu avant votre heure de départ prévue.
En procédant à votre réservation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions générales ci-dessus.
Ce billet couvre une place assise dans l'un des deux trains express nommés de Sri Lanka Railways — le Podi Menike (train n° 1005) ou l'Udarata Menike (train n° 1015) — effectuant le trajet depuis la gare de Ella en direction des hauts plateaux du centre, jusqu'à Ambewela. Le voyage s'effectue dans le sens de la montée plutôt que de la descente, en suivant l'ancienne ligne de chemin de fer coloniale dédiée au thé, à travers certains des paysages montagneux les plus spectaculaires d'Asie du Sud. Les deux trains sont des services modernes à livrée bleue circulant sur la ligne principale Colombo–Badulla, et votre siège réservé sera confirmé sur l'un ou l'autre des deux services, selon celui qui sera attribué au moment de la réservation.
Au départ de Ella, qui se situe à environ mille mètres d'altitude, la ligne monte à travers une série de gares intermédiaires : Heel Oya, Kinigama et Bandarawela avant d'atteindre Haputale, puis Idalgashinna, Ohiya — porte d'entrée ferroviaire du parc national de Horton Plains — et Pattipola, qui constitue le point culminant de l'ensemble du réseau ferroviaire de Sri Lanka. Au-delà de Pattipola, le train traverse un tunnel sommital avant d'arriver à Ambewela, une station d'altitude à environ 1 848 mètres dans le district de Nuwara Eliya, entourée de vastes prairies ouvertes et des plantations de thé de New Galway. Le trajet total dure un peu moins de deux heures, à travers des forêts nuageuses, des pentes couvertes de théiers, des vallées profondes et des tunnels creusés dans la roche à l'époque coloniale britannique. Les voyageurs à bord du n° 1015 Udarata Menike s'arrêteront également à Kithal Ella, un arrêt au-delà de Ella. Veuillez confirmer l'horaire en vigueur à l'approche de votre date de voyage, car Sri Lanka Railways révise périodiquement les heures de départ et d'arrivée.
Il existe deux classes de sièges. La première classe installe les passagers dans un salon climatisé avec des places numérotées et réservées ; les fenêtres y sont fixes et scellées. La deuxième classe n'est pas climatisée, avec des fenêtres qui s'ouvrent entièrement et des ventilateurs au plafond — la classe qui laisse entrer l'air frais de la région montagneuse dans les wagons. Aucune des deux classes ne passe par le Pont des Neuf Arches, qui se trouve de l'autre côté de Ella en direction de Demodara ; le paysage sur ce tronçon est tout à fait différent : prairies ouvertes, hautes landes et versants supérieurs enveloppés de brume des hauts plateaux d'Uva.
Obtenir une place sur cet itinéraire est véritablement difficile pour les voyageurs indépendants. Sri Lanka Railways ne met les billets en vente auprès du grand public que trente jours avant la date de départ, et les trains les plus populaires affichent complet en quelques minutes après la mise en vente. En tant qu'opérateur accrédité par la Sri Lanka Tourism Development Authority, Lakpura dispose d'un nombre limité de places et, lorsque des annulations ou des modifications d'itinéraire génèrent des disponibilités, rend ces places accessibles à d'autres voyageurs via cette annonce.
Quelques points pratiques sont à prendre en compte avant de réserver. Le paiement seul ne garantit pas une place confirmée — votre réservation est traitée en fonction des disponibilités réelles, et si aucune place ne peut être obtenue, vous recevrez un remboursement intégral. Les billets étant émis sur la base des informations de passeport par Sri Lanka Railways, des informations de passeport exactes pour chaque passager sont requises au moment de la réservation ; une erreur dans ces informations peut entraîner un refus d'embarquement. Si seule une classe inférieure à celle que vous avez payée est disponible, la différence de tarif vous sera remboursée automatiquement. Votre billet électronique vous sera envoyé environ six heures avant le départ, l'équipe continuant à travailler pour obtenir des places jusqu'au dernier moment possible. Le service inclut toutes les taxes et frais de service applicables ; les transferts vers ou depuis les gares de Ella ou Ambewela, les repas et les boissons, ainsi que les dépenses personnelles ne sont pas inclus.
