このホテルは、クエルナバカの中心部からわずか3分、テポズラン遺跡から40分、テケスキテンゴ湖から50分の場所にあります。クエルナバカ空港からはわずか10分です。 この家族向けのシティホテルは、メキシコ様式の建築様式が特徴で、6階建てで合計106室の客室があります。レジャーガーデンとビジネスセンター（コピー機、パソコン、プリンター、ファックス付）を併設しています。その他、ロビーエリア、ホテルのセーフティボックス、エレベーターでのアクセス、会議施設などの施設も利用できます。ホテルではインターネットアクセス、コンシェルジュサービス、ショップ、外貨両替施設、レストラン/バーを提供しています。また、ルームサービスとランドリーサービス（後者は追加料金がかかります）、ベビーシッターサービス、駐車場施設も利用できます。 広々とした客室には、シングルベッドまたはダブルベッドが備わっています。アメニティには、留守番電話付きの直通電話、液晶テレビ（衛星/ケーブルチャンネル付）、個別調節可能なエアコン、エンターテイメントセンター、コーヒーメーカー、専用バスルーム（シャワー、バスローブ、バスアメニティ、ヘアドライヤー付）が備わっています。一部のお部屋にはホットタブが付いています。さらに、全室にミニバー、冷凍庫、ワイヤレスブロードバンドインターネットアクセス、アイロンとアイロン台、煙探知機、スプリンクラーシステム、セーフティボックス、デスクが備わっています。日刊紙や禁煙ルームも用意しています。 ホテルには2つの屋外プールがあり、滞在中はホットタブやサウナでリラックスしたり、カーディオマシンやウェイトトレーニング機器が備わるジムでエクササイズを楽しめます。また、様々なゲームも用意しています。 ホテルには専門レストランCascadesがあります。
