Cet hôtel est situé à seulement 3 minutes du centre de Cuernavaca, à 40 minutes du site archéologique de Tepoztlán et à 50 minutes du lac Tequesquitengo. Il se trouve à seulement 10 minutes de l'aéroport de Cuernavaca. Cet hôtel urbain adapté aux séjours en famille présente une architecture de style mexicain et compte 106 chambres réparties sur 6 étages. Il possède un jardin de loisirs et un centre d'affaires équipé d'un photocopieur, d'un ordinateur, d'une imprimante et d'un télécopieur. Les autres installations proposées aux clients comprennent un hall d'accueil, un coffre-fort, un ascenseur et des équipements de conférence. L'hôtel propose un accès Internet, un service de conciergerie, des boutiques, un bureau de change et un restaurant/bar. Les clients pourront également profiter des services de chambre et de blanchisserie (ce dernier contre supplément), du service de baby-sitting et des places de parking. Les chambres spacieuses sont équipées de lits simples ou doubles. Les équipements incluent une ligne téléphonique directe avec messagerie vocale, une télévision par câble/satellite à écran LCD, la climatisation à réglage individuel, un centre de divertissement, une cafetière et une salle de bain privée avec douche, peignoir, articles de toilette et sèche-cheveux. Certaines chambres disposent d'un bain à remous. Chaque chambre est également équipée d'un minibar, d'un congélateur, d'un accès Internet haut débit sans fil, d'un fer et d'une planche à repasser, de détecteurs de fumée, d'un système de gicleurs, d'un coffre-fort et d'un bureau. Un journal quotidien et des chambres non-fumeurs sont également proposées. L'hôtel dispose de 2 piscines extérieures et vous pourrez vous détendre dans le bain à remous ou au sauna ou faire de l'exercice dans la salle de sport équipée d'équipements cardiovasculaires et de musculation. Une variété de jeux est également proposée. L'hôtel abrite le restaurant spécialisé Cascades.
