Situé au cœur de la vieille ville historique, dans le port de Veracruz, cet hôtel se trouve en face du palais du gouvernement, du zocalo (place principale) et de la cathédrale. Cet hôtel de luxe climatisé et adapté aux séjours en famille possède plus de 200 ans d'histoire et a été rénové en 2004. Les clients ont accès aux magnifiques jardins et à la terrasse de l'hôtel. Cet établissement de 5 étages compte 120 chambres, dont 4 suites et 1 chambre accessible aux personnes à mobilité réduite. Les installations comprennent un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un vestiaire et un ascenseur, ainsi qu'un café, un salon de coiffure, le bar El Estribo, le Peques Club, une salle de jeux, un fumoir, une salle de télévision, un restaurant de fruits de mer et une salle de petit-déjeuner. Des ordinateurs et un accès Internet (WLAN) sont disponibles dans le centre d'affaires et diverses installations de conférence sont proposées. Les services de chambre et de blanchisserie ainsi que la laverie sont à la disposition des clients. Les plus jeunes pourront participer aux activités du mini-club ou se défouler sur l'aire de jeux. Les personnes arrivant en voiture bénéficient d'un parking et d'un garage. Un service de location de vélos est également proposé aux clients actifs. Toutes les chambres disposent d'un balcon ou d'une terrasse avec vue sur le Zocalo, d'une salle de bain avec sèche-cheveux, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble, de la radio, d'une chaîne hi-fi, d'un accès Internet et d'un coffre-fort, d'un petit réfrigérateur, d'une cafetière/théière, de matériel de repassage, d'un lit king-size et d'un coin salon. Les chambres sont équipées de la climatisation et du chauffage en standard. Sur le domaine de plein air, vous trouverez une piscine avec bain à remous et une pataugeoire pour enfants entourée de chaises longues. Des rafraîchissements sont proposés au snack-bar Terraza. Les autres installations de loisirs incluent un sauna, des bains à vapeur et une salle de sport sur place. Vous pourrez également profiter d'un service de massage.
