Tento hotel se nachází v samém srdci historického starého města v přístavu Veracruz, naproti vládnímu paláci, zocalo (hlavní náměstí) a katedrále. Tento klimatizovaný, rodinný luxusní hotel s více než 200letou historií byl zrekonstruován v roce 2004. Hosté mají přístup do nádherných hotelových zahrad a terasy a je zde celkem 5 podlaží se 120 pokoji, které zahrnují 4 apartmá a 1 pokoj s bezbariérovým přístupem. K vybavení patří foyer s nepřetržitě otevřenou recepcí, trezor, směnárna, šatna a výtah, kavárna ©, kadeřnictví, bar El Estribo, klub Peques, herna, kuřácká místnost, TV místnost, restaurace s mořskými plody a snídaňová místnost. Počítače a přístup k internetu (WLAN) jsou k dispozici v business centru a různé konferenční prostory jsou v nabídce. K dispozici je také pokojová služba a prádelna, stejně jako prádelna a mladší hosté se mohou zúčastnit aktivit dětského klubu nebo si odpočinout na hřišti. Pro hosty, kteří přijedou autem, je k dispozici parkoviště a garáž a pro aktivní hosty je k dispozici také půjčovna jízdních kol. Všechny pokoje mají balkon nebo terasu s výhledem na zocalo, vlastní koupelnu s fénem, telefon s přímou volbou, kabelovou TV, rádio, hi-fi stereo systém, připojení k internetu a trezor, stejně jako malou lednici, příslušenství pro přípravu čaje a kávy, žehlicí prkno, postel velikosti King a posezení. Všechny pokoje jsou standardně vybaveny klimatizací a topením. Ve venkovním areálu je bazén s vířivkou a dětský brouzdaliště, kolem kterého jsou připravena lehátka připravená k použití. Občerstvení si můžete zajít do snack baru Terraza. Mezi další volnočasové možnosti patří sauna, parní lázně a posilovna. K dispozici je také masážní služba, kterou můžete využít.
