Crystal Lodge má bezkonkurenční polohu v srdci Whistler Village, jen pár kroků od lanovek Whistler a Blackcomb a konferenčního centra Whistler. K vybavení hotelu patří vyhřívaný venkovní bazén, vířivka, sauna, fitness místnost, vysokorychlostní internet, vyhřívané podzemní parkoviště, zasedací místnosti, zasedací místnosti, obchodní centrum, lyžárna zdarma v zimě a úschovna kol. Na místě je k dispozici restaurace Beacon Pub and Eatery, Basalt Wine & Salumeria a Starrbucks, kde si můžete dát kávu a pečené pochoutky. Tradiční hotelové pokoje jsou světlé a pohodlně zařízené se dvěma manželskými postelemi, dvěma oddělenými postelemi nebo manželskou postelí velikosti King. Všechny tradiční pokoje mají stůl a židle, kávovar, malou ledničku, TV v šatně s placenými filmy a interaktivní hry. Pokoje Deluxe se nacházejí v nově zrekonstruovaném severním křídle a mají buď jednu manželskou postel King nebo dvě manželské postele, a mají polštářové matrace pro dokonalý noční spánek, rozkládací pohovku velikosti Queen, velké televize s placenými filmy a interaktivní hry, osobní trezor, psací stůl s vysokorychlostním připojením k internetu a pohostinský bar s lednicí, umyvadlem a mikrovlnnou troubou.
