Cet hôtel est situé au cœur du quartier commerçant de Charlotte. Il se trouve à environ 4 pâtés de maisons du centre des congrès et à 7 pâtés de maisons de l'Arena. Construit dans un style atrium et rénové en 2006, l'hôtel compte 308 chambres réparties sur 18 étages. Le bâtiment climatisé comprend également un hall d'accueil, une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un vestiaire et un ascenseur. Les clients bénéficient d'un centre d'affaires de première classe et d'un accès Internet sans fil dans les espaces communs. Un kiosque à journaux, une salle de jeux ainsi que des restaurants populaires et un salon à cocktails sont également inclus dans les installations. Un room service, un service de blanchisserie (contre supplément) et un parking sont également proposés. Les chambres disposent toutes d'une salle de bain avec sèche-cheveux, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble et satellite, d'un lit double ou king-size avec des draps belges. Toutes les chambres sont également équipées d'un minibar, d'un plateau/bouilloire et de matériel de repassage. Le chauffage et la climatisation sont réglables individuellement. Sur place, vous trouverez une piscine ouverte en saison ainsi qu'un sauna et une salle de sport.
