Hotell asub maailma suurimas Ponderosa männimetsas Tonto Creeki kaldal ja on ajalooliselt kuulus oma lääne külalislahkuse poolest. Hotell asub Paysonis, Arizonas, Mogolloni Rimi põhjas piirkonnas, mille autor Zane Grey tegi kuulsaks oma populaarsete seiklustega vana läänes. Läheduses on kauplused ja restoranid. Phoenix on hotellist umbes kahe tunni autosõidu kaugusel ja Grand Canyon on umbes 4 tundi autosõidu kaugusel. Hotelli sõbralik ja juhuslik õhkkond muudab iga peatumise kutsuvaks kogemuseks, kus külalised saavad nautida klassikalist viibimist Arizona tagumaal. Ürituste võimalused koosnevad koosoleku-/konverentsiruumist ja banketisaali. Töötajad saavad korraldada concierge-teenuseid, reisi/piletiabi, pulmateenuseid ja ürituste toitlustamist. Lisamugavuste hulka kuuluvad mitmekeelne personal ja kingipoed/uudistestendid. Selles konditsioneeriga hotellis on kokku 66 tuba. Külalisi võetakse vastu fuajees, kus on ööpäev läbi avatud vastuvõtt ja hotelli seif. Nooremad külalised saavad laste mänguväljakul aurutada. Autoga saabuvad külalised võivad jätta oma sõidukid hotelli parklasse. Toad avanevad rõdudele. Tubades on satelliitteleviisor ja DVD-mängijad. Kõikides majutusruumides on telefon ning kööginurk koos mikrolaineahju, külmikute, kohvi- ja teemasinate ning kööginõude, nõude ja riistadega. Privaatsetes vannitubades on dušši ja vanni kombinatsioon, föön ja tasuta tualetitarbed. Lisamugavuste hulka kuuluvad CD-mängijad, triikrauad/triikimislauad ja kellaraadiod, seif toas, konditsioneer ja keskküte. Kõigile tubadele pääseb väliskoridoride kaudu. Saadaval on lastevoodid (imikuvoodid) ja kokkupandavad voodid. Kõik toad on mittesuitsetajad. Sisseregistreerimisel on 200 dollari suuruse tagatisraha eest nõutav kehtiv valitsuse väljastatud fotoga isikut tõendav dokument ja krediitkaart, mis vastab külalise nimele, mille all broneering tehti (sularaha ei ole vastuvõetav sissemakse vorm).
