Este hotel está situado frente al World Trade Center de Veracruz, a unos 50 m del centro comercial Las Américas y de la playa de Mocambo. El centro y el acuario se encuentran a unos 8 km, a la Fortaleza de Santiago y al Museo Marítimo, a unos 10 km, y a los aeropuertos de Las Bajdas y San Juan de Ulúa, a unos 15 km. Con sus encantadoras habitaciones y jardines, este fue el primer hotel de playa de Veracruz. Fue renovado en 2002 y consta de un edificio principal de cuatro plantas y tres anexos, con un total de 101 habitaciones, incluidas 4 suites, además de un jardín y una terraza. Los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con recepción abierta las 24 horas, caja fuerte y servicio de cambio de divisas. Otras instalaciones incluyen una cafetería, una peluquería, un bar, una sala de desayunos y un restaurante. Además de esto, también se ofrece una sala de conferencias, así como una conexión pública a Internet con WiFi. Los servicios de habitaciones, lavandería y médico completan las prestaciones ofrecidas, y hay aparcamiento para los que lleguen en coche, así como un parque infantil para los visitantes más pequeños. Las habitaciones con cuarto de baño privado incluyen teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable y cama doble o extra grande. El aire acondicionado es regulable de forma individual. Los huéspedes tienen a su disposición piscinas cubiertas y al aire libre, piscina infantil, chiringuito y tumbonas y sombrillas. También hay una zona de spa con bañera de hidromasaje, sauna, sala de vapor y servicio de masajes, además de otras ofertas de spa en el hotel. Los amantes del deporte también pueden disfrutar de una sesión de ejercicio en el gimnasio o de una partida de tenis en una de las varias canchas.
