El hotel está situado en una animada zona de Acapulco repleta de restaurantes, tiendas, bares y centros de convenciones. Queda a menos de 10 minutos en coche del centro de la ciudad, a 15 minutos de la Quebrada y a 25 minutos del aeropuerto internacional General Juan N. Álvarez. La residencia comprende un total de 200 habitaciones, distribuidas en 20 plantas. Cuenta con aire acondicionado y cuenta con una serie de instalaciones propias, que incluyen ascensor a las plantas superiores, un restaurante y un salón para eventos y convenciones. Las opciones de ocio son numerosas e incluyen 2 piscinas al aire libre con una piscina para niños, un gimnasio totalmente equipado con aparatos cardiovasculares y de levantamiento de pesas, así como una amplia gama de relajantes tratamientos de spa.
