El hotel está situado a 5 km del aeropuerto más cercano, a 5 minutos a pie de la estación de metro más cercana (estación Ramle), a 2 km de la estación de Misr y a 2 minutos a pie de la parada de autobús más cercana. El hotel, construido en 1902, cuenta con 63 habitaciones y rezuma la gloria y la elegancia de una época dorada como uno de los hoteles «patrimoniales» de Alejandría. Construido como un pequeño palacio justo en el paseo marítimo, este hotel urbano está situado en el centro social y cultural de la ciudad, con sus cafés callejeros, boutiques comerciales y paseos marítimos. En el interior del hotel se encuentran sus «objetos de arte» cuidadosamente seleccionados, techos pintados y relieves con frescos, todos ellos con detalles sofisticados que contribuyen al lujoso ambiente del hotel. Cada una de las habitaciones y suites recientemente reformadas ofrece su propio balcón privado y vistas panorámicas del puerto oriental. Además de una zona de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor, las instalaciones a disposición de los huéspedes en este establecimiento totalmente climatizado incluyen una cafetería, un quiosco de prensa, un pequeño supermercado y un salón de peluquería, así como un bar y un restaurante para tomar algo y comer. Otras comodidades incluyen instalaciones para conferencias y conexión a Internet WiFi (de pago). Los huéspedes también pueden hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería. Las habitaciones varían en tamaño, pero en su mayoría son grandes y se mantienen en buenas condiciones. Las habitaciones están decoradas con buen gusto de manera tradicional con muebles de estilo antiguo. Además de cuarto de baño privado con bañera/ducha y secador de pelo, las comodidades de las habitaciones incluyen teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, radio, equipo de alta fidelidad, conexión a Internet y minibar. Otras prestaciones estándar de todos los alojamientos son aire acondicionado regulable, caja fuerte y balcón/terraza. El restaurante está situado cerca del vestíbulo y también está amueblado en estilo antiguo. Sirve un rico buffet. Otras opciones culinarias incluyen el restaurante King Edward.
