L'hotel è situato nel centro di Hanoi, a pochi passi dal Giang Vo International Exhibition Centre e con facile accesso agli uffici governativi, alle ambasciate, alle aree commerciali e alla maggior parte dei siti storici. Si tratta di un hotel internazionale con 68 camere e suite, che offre i migliori servizi per far sentire gli ospiti come a casa durante il loro soggiorno. Il city hotel è climatizzato e offre servizi quali hall, reception e servizio check out 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, sportello di cambio valuta e ascensore per le camere. La caffetteria e il bar offrono pasti e bevande. Sono disponibili accesso a Internet tramite WLAN, servizio in camera e servizio lavanderia. Sono inoltre disponibili un parcheggio, un garage e un servizio di noleggio biciclette. Ogni camera è dotata di telefono con linea diretta internazionale, cassetta di sicurezza personale, asciugacapelli e accesso wireless a Internet gratuito. Il bagno privato è dotato di doccia e vasca. Le camere dispongono inoltre di letti a due piazze o king size, TV via satellite/cavo, minibar, aria condizionata e riscaldamento regolabili autonomamente e balcone o terrazza. L'hotel dispone di sauna e sono disponibili massaggi. Il ristorante serve piatti occidentali, asiatici e autentici vietnamiti. La colazione a buffet viene servita ogni giorno, mentre pranzo e cena sono disponibili a buffet, menu fisso o à la carte.
