L'hotel è situato nel centro della città di Phuket, a 17 km dalla spiaggia di Patong e a 20 km da Kata e Karon. L'hotel si trova inoltre a 45 minuti di auto dall'aeroporto internazionale di Phuket. La struttura dispone di un totale di 67 alloggi con aria condizionata, integrati da una serie di servizi. Il city residence accoglie gli ospiti in una hall con reception aperta 24 ore su 24 e ascensore per i piani superiori. Mette inoltre a disposizione una caffetteria e una sala TV. Dopo aver lasciato il veicolo nel parcheggio, gli ospiti possono sfruttare la posizione centrale dell'hotel e usufruire del servizio di noleggio biciclette. Le camere sono arredate con mobili semplici e presentano una combinazione di colori crema e bianco. Sono dotate di TV con canali via cavo, aria condizionata regolabile autonomamente e terrazza privata.
