Situato a Chiang Mai, il Ratana Hotel si trova a pochi passi dal Ponte Nawarat, dal Chiang Mai Night Bazaar e dal Ponte di Ferro. Tutte le camere dell'hotel dispongono di vista sulla città e connessione WiFi gratuita. Il famoso mercato Warorot, che vende snack e souvenir locali, si trova a 600 metri, e tutte le camere dell'hotel sono dotate di area salotto e TV a schermo piatto con canali satellitari. Ogni camera è dotata di bagno privato con doccia, articoli da toeletta gratuiti e asciugacapelli. Le camere forniranno agli ospiti un frigorifero. La colazione all'americana viene servita ogni giorno presso la struttura. Gli ospiti possono cenare nel ristorante in loco, specializzato in cucina americana e cinese. Il personale della reception, aperta 24 ore su 24, sarà lieto di fornirvi consigli sulla zona. I luoghi di interesse nelle vicinanze del Ratana Hotel includono Wat Ket Karam e Tha Pae Gate. L'aeroporto più vicino è quello internazionale di Chiang Mai, a 4 km dalla struttura.