El Ratana Hotel se encuentra en Chiang Mai, a pocos pasos del puente Nawarat, el bazar nocturno de Chiang Mai y el puente de hierro. Todas las habitaciones del hotel tienen vistas a la ciudad y conexión WiFi gratuita. El famoso mercado de Warorot, que vende aperitivos y recuerdos locales, se encuentra a 600 metros y todas las habitaciones del hotel cuentan con zona de estar y TV de pantalla plana con canales vía satélite. Todas las habitaciones están equipadas con baño privado con ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Las habitaciones proporcionarán a los huéspedes una nevera. Todos los días se sirve un desayuno americano en el establecimiento. Los huéspedes pueden cenar en el restaurante del hotel, que está especializado en cocina americana y china. El personal de la recepción, abierta las 24 horas, puede proporcionarle consejos sobre la zona. Cerca del Ratana Hotel hay varios lugares de interés, como Wat Ket Karam y la puerta de Tha Pae. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Chiang Mai, a 4 km del alojamiento.
