Le Putra Palace Hotel propose 145 chambres, dont 16 chambres de luxe, 16 suites et 1 penthouse. Toutes les chambres sont confortablement meublées et offrent une vue sur la ville ou les collines. Les équipements des chambres incluent la climatisation, une salle de bains privative avec sèche-cheveux, un téléphone avec appels internationaux, une télévision avec films et chaînes de diffusion, une horloge et une radio, un mini-bar, un fer et une planche à repasser et une cafetière/théière gratuite. Les autres installations comprennent une piscine avec terrasse. L'hôtel dispose d'une salle de sport entièrement équipée proposant du volley-ball, du takraw, du netball, du ping-pong et du karom. L'hôtel propose également une réception ouverte 24 heures sur 24, un service de chambre 24 heures sur 24, un centre d'affaires avec services de secrétariat, télécopie, ordinateur et Internet, un service de baby-sitting, un bureau de change, une blanchisserie et un service de voiturier et des coffres-forts.
