L'hôtel est situé à 8 minutes en voiture de l'aéroport international de Penang et propose un hébergement élégant avec une salle de bains moderne et une connexion Internet gratuite dans les parties communes. L'hôtel dispose d'un centre de remise en forme et d'une réception ouverte 24h/24. L'hôtel est situé à 10 minutes en voiture de la ferme d'orchidées et d'hibiscus de Bukit Jambul. Le musée de la guerre se trouve à 5 minutes en voiture, tandis que le temple des serpents se trouve à 6 minutes en voiture de l'hôtel. Les chambres du TH Penang Hotel sont entièrement climatisées et bien équipées avec une télévision par satellite, un bureau et des draps fraîchement lavés. Un sèche-cheveux et du matériel de repassage sont disponibles sur demande. Le café sert une cuisine halal malaise ainsi que des plats occidentaux.Cet établissement a également été bien noté pour son excellent rapport qualité/prix à Bayan Lepas ! Les clients en ont plus pour leur argent par rapport aux autres établissements de cette ville.
