See hotell asub Charlotte'i ostupiirkonna südames. See asub konverentsikeskusest umbes 4 kvartali kaugusel ja areenist 7 kvartali kaugusel. Aatriumi stiilis ehitatud ja 2006. aastal renoveeritud hotell pakub kokku 308 tuba, mis asuvad 18 korrusel. Hoones on konditsioneer, fuajee, ööpäev läbi avatud vastuvõtt, hotelli seif, garderoob ja lift. Külalistele pakutakse esmaklassilist ärikeskust ja avalikes kohtades traadita Interneti-ühendust. Kohapeal on ka ajalehekiosk, mängutuba, populaarsed restoranid ja kokteilisalong. Lisaks on saadaval toateenindus, pesupesemisteenus (lisatasu eest) ja parkla. Kõikides tubades on privaatne fööniga vannituba, otsetelefon, satelliittelevisioon ja kaabeltelevisioon, kahe- või ülilai voodi koos Belgia voodipesuga. Kõikides tubades on minibaar, tee ja kohvi valmistamise võimalus ning triikimisseadmed. Küte ja kliimaseade on individuaalselt reguleeritavad. Hooajaliselt avatud territooriumil on bassein, saun ja jõusaal.
