El complejo está en Akumal, a 3,86 km de la bahía de Kantenah. Ubicado en las impresionantes playas de arena blanca de la Riviera Maya, el complejo sumerge a los huéspedes en la cultura de la región, desde los cócteles y la cocina de inspiración local hasta el arte de las habitaciones. El club de golf Puerto Aventuras y el cenote Taj Mahal también están a 10 km. Los huéspedes pueden disfrutar de un variado programa gastronómico, espectaculares piscinas de resort con cabañas y tres bares independientes. Otras instalaciones del hotel incluyen un espacio flexible para reuniones y un centro de convenciones, un gimnasio de última generación, un spa de servicio completo con instalaciones de hidroterapia y boutiques artesanales de alta gama. En este hotel solo para adultos de la Riviera Maya, todas las amplias y luminosas habitaciones están llenas de inspiración local, desde el arte en la pared hasta los patrones de la tapicería y los detalles hechos a mano en todas partes; son un lujoso reflejo del México moderno. Todas las habitaciones cuentan con detalles bien pensados, como artículos del minibar y máquinas de café espresso, además de Wi-Fi. Otros servicios disponibles para los huéspedes incluyen balcones o patios, servicio de habitaciones y bañeras y duchas separadas.
