El hotel está situado en la ciudad de Santiago del Teide, en la parte noroeste de la isla de Tenerife y a más de 900 m sobre el nivel del mar. Goza de una ubicación tranquila y está rodeado de los mejores paisajes de la isla. El entorno es ideal para caminar o montar a caballo y para disfrutar de la abundancia de flora autóctona y de la zona volcánica llena de sorpresas. Además, los acantilados y las playas de Los Gigantes están a solo 13 km. El aeropuerto de Tenerife Sur está situado a una distancia aproximada de 60 km y el de Tenerife Norte está a unos 70 km. Este hotel climatizado, construido en 2009, ofrece a sus clientes vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, restaurante, bar, cafetería, conexión a Internet WiFi y aparcamiento gratuito. También cuenta con caja fuerte, ascensor, sala de TV, patio y una tienda con regalos canarios hechos a mano. Los huéspedes de negocios apreciarán sin duda las instalaciones para conferencias. Además, se ofrece servicio de lavandería. El hotel cuenta con 20 habitaciones dobles que están equipadas con todas las comodidades. Las habitaciones ofrecen un cuarto de baño privado completo con ducha, bañera y secador de pelo, teléfono, TV vía satélite/por cable, minibar y caja fuerte de alquiler. Cada habitación también cuenta con camas dobles y aire acondicionado y calefacción regulables. Se puede montar a caballo por un suplemento. El desayuno se sirve cada mañana. Desde el aeropuerto del sur, hay que tomar la TF1 hacia Adeje y seguir la carretera TF82 pasando por Guía de Isora y Tamaimo hacia Santiago del Teide. Siga la calle principal, la Avenida de la Iglesia (antes Avenida General Franco), para llegar al complejo a la derecha. Desde el aeropuerto en el norte, tome la TF5 y siga la carretera principal C-820 (TF5) hasta Icod de los Vinos. Pase Icod y siga por la TF82 pasando por San José, El Tanque y Erjos hacia Santiago del Teide. En la entrada de Santiago del Teide, el complejo se encuentra a la izquierda.
