K dispozici jsou následující služby a vybavení, ale se sníženou službou: bezplatné večerní společenské akce, fitness centrum, snídaně, restaurace na místě, pokojová služba.V současné době nejsou k dispozici následující služby a vybavení: Business centrum, bazén.Hotel Embassy Suites Chicago Downtown se nachází jen tři bloky od Magnificent Mile Michigan Avenue a v pěší vzdálenosti od American Girl Place, Water Tower Place, Chicago Merchandise Mart, Chicago Apparel Center, Loyola University, House of Blues, Chicago Museum of Contemporary Umění a spěch Noční život na ulici. Tento luxusní hotel s kompletními službami se nachází jen kousek taxíkem od Navy Pier, Grant Parku, Art Institute of Chicago, Shedd Aquarium, Field Museum, Lincoln Park Zoo, McCormick Place, Soldier Field - domov Chicago Bears, United Center - domov Chicago Bulls & Chicago Black Hawks, Wrigley Field - domov Chicago Cubs a US Cellular Field - domov Chicago White Sox. Hosté hotelu Embassy Suites Chicago Downtown pobývají v NOVĚ RENOVOVANÝCH prostorných dvoupokojových apartmánech a obdrží bezplatnou snídani připravenou na objednávku a večerní recepci manažera v pondělí- pátek. V celém hotelu je k dispozici vysokorychlostní internet. Bezplatná trolejbusová doprava (sezónní) na oblíbené námořní molo je vzdálená jeden blok od hotelu, stejně jako metro CTA Red Line obsluhující jak Loop, tak i stadiony Wrigley Field (Cubs) a U.S. Cellular Field (White Sox).
