Ratana Hotel se nachází v Chiang Mai, kousek pěšky od mostu Nawarat, nočního bazaru Chiang Mai a Železného mostu. Všechny pokoje mají výhled na město a bezplatné Wi-Fi. Slavný trh Warorot s místním občerstvením a suvenýry je vzdálený 600 metrů a nabízí pokoje s posezením a satelitní TV s plochou obrazovkou. Každý pokoj má vlastní koupelnu se sprchou, toaletními potřebami zdarma a fénem. V pokojích je k dispozici lednice. Každé ráno se v hotelu podává americká snídaně. Hosté mohou stolovat v hotelové restauraci, která se specializuje na americkou a čínskou kuchyni. Personál nepřetržitě otevřené recepce vám poskytne tipy na okolí. Mezi zajímavosti v okolí Ratana Hotel patří chrám Wat Ket Karam a brána Tha Pae. Na mezinárodní letiště Chiang Mai je to 4 km.
