Questo hotel riccamente restaurato si trova a soli 4 isolati dalle boutique e dai caffè di Fillmore Street e a 10 isolati (circa 7 minuti di auto) da Union Square. I sushi bar, i negozi e la rinomata Kabuki Springs and Spa di Japantown si trovano tutti a 3 isolati dall'hotel. Gli ospiti possono scoprire il vero carattere di San Francisco in un affascinante quartiere residenziale, lontano dal vivace quartiere degli affari ma comunque vicino a tutte le attrazioni. Gli ospiti possono immergersi nei comfort di un autentico hotel vittoriano finemente dettagliato con camere e suite spaziose e godere degli invitanti servizi. Oltre alle 48 camere, questa struttura climatizzata dispone di hall con reception e servizio check out aperti 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, sportello di cambio valuta e ascensore. Tra le dotazioni figurano sala per la colazione, accesso a Internet e servizio lavanderia. L'hotel offre anche un servizio gratuito di «Town Car» a orari prestabiliti entro i confini della città. Le camere standard dispongono di un letto king size o un letto queen size. Sono decorate individualmente con mobili d'epoca vittoriani e offrono accesso gratuito a Internet wireless (e cablato), ampie finestre apribili, TV via cavo, combinazione doccia/vasca, lettore DVD e videoregistratore. La dotazione prevede inoltre telefono con linea diretta, radio, cassetta di sicurezza, set per la preparazione di tè e caffè e aria condizionata e riscaldamento regolabili autonomamente. La colazione continentale gratuita viene servita nel salone dell'hotel, sotto antichi lampadari con medaglioni dipinti a mano raffiguranti bambine con treccine. Il salone si apre su una veranda coperta con una fontana in pietra. Nel pomeriggio, gli ospiti si riuniscono nell'opulento salotto per sherry e tè in omaggio.
