L'hotel è situato nel cuore di Long Beach, a pochi passi dai ristoranti, dai divertimenti e dai negozi di Pine Avenue. La struttura si trova inoltre a pochi chilometri dalla Queen Mary e dal porto di Long Beach. Le stazioni degli autobus e dei treni sono facilmente raggiungibili a piedi. Ristrutturato nel 2006, l'edificio climatizzato comprende un totale di 374 ospiti. La struttura offre un'elegante hall con reception e servizio check out aperti 24 ore su 24 e sportello di cambio valuta. Ulteriori servizi includono servizi di portineria, servizio di parcheggio e riconsegna auto e strutture per conferenze. È inoltre disponibile una vasta gamma di bevande e punti ristoro. La dotazione delle camere prevede inoltre TV via satellite/cavo, accesso a Internet e balcone o terrazza. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata e riscaldamento centralizzato.
