L'hotel è situato sul famoso Magnificent Mile di Chicago, circondato da alcuni dei migliori negozi del mondo. L'aeroporto di Midway dista circa 21 km, mentre l'aeroporto O'Hare di Chicago si trova a circa 29 km dall'hotel. La struttura è stata rinnovata nel 2012 e dispone di 198 camere, tutte lussuosamente arredate e dotate di accessori high-tech quali lettore DVD, impianto stereo iHome con docking station per iPod, TV con schermo piatto da 32 pollici e accesso wireless a Internet. Gli ospiti possono concedersi un tuffo rinfrescante nella piscina interna riscaldata. Gli appassionati di fitness possono andare in palestra per un buon allenamento. C'è una vasca idromassaggio, una sauna e un bagno turco per chi preferisce il relax. Una sala business aperta 24 ore su 24 è a disposizione degli ospiti in viaggio d'affari.
