Merchant Hotel è idealmente situato nella principale zona turistica di Georgetown. L'hotel offre agli ospiti una vasta gamma di servizi e comfort progettati per offrire comfort e convenienza. L'hotel offre Wi-Fi gratuito in tutte le camere, sicurezza 24 ore su 24, servizio di pulizie giornaliero, servizio taxi, reception 24 ore. Tutte le camere sono progettate e arredate per far sentire gli ospiti come a casa, e alcune camere sono dotate di televisione a schermo piatto, accesso internet †«wireless, camere non fumatori, aria condizionata, servizio di sveglia. Per migliorare la permanenza degli ospiti, l'hotel offre strutture ricreative come centro fitness, sala giochi. Non importa quali siano le ragioni che vi hanno portato a Penang, Merchant Hotel vi farà sentire subito a casa.
