L'hôtel est situé dans un endroit calme à quelques minutes du bruit et de l'agitation de Times Square. Il a remporté le titre d'hôtel de charme de l'année lors des SCMP/Harper's Bazaar Style Awards 2007, peu après la première année complète de fonctionnement de l'hôtel. Il compte 188 suites et 6 penthouses. Un service de blanchisserie est proposé. L'intérieur allie un style de vie contemporain à des designs classiques de différentes époques. Les œuvres d'art sélectionnées à la main créent une maison pleine de confort, de chaleur et de tranquillité paisible. Les chambres sont équipées d'un sèche-cheveux, d'un téléphone, d'une télévision, d'une kitchenette, d'un réfrigérateur, d'un four à micro-ondes, d'un nécessaire à repasser et d'un coffre-fort. L'hôtel possède un centre de remise en forme. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet continental. Le 133 Lounge offre à ses clients un salon privé. Le salon est réservé aux VIP et aux clients de l'hôtel et est conçu pour apporter le confort d'un chez-soi loin de chez soi.
