Le Four Points by Sheraton Cancun Center bénéficie d'un emplacement idéal pour les voyages d'affaires et les familles, à proximité des attractions touristiques, des centres commerciaux, des restaurants et des bars. L'aéroport n'est qu'à 10 minutes. L'hôtel propose 112 chambres, dont 4 suites, dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un bureau, d'une machine à thé et à café, d'une télévision, du chauffage et de la climatisation, d'un téléphone, d'une salle de bains avec douche ou baignoire, d'équipements, d'un bain à remous, d'un téléphone dans les toilettes et de nombreux autres services. L'hôtel propose également des services supplémentaires tels que par exemple un bar ouvert 24h/24, un restaurant, un salon, un parking, un centre d'affaires, entre autres services.