Le Ritz-Carlton Kuala Lumpur est un hôtel urbain haut de gamme situé à proximité de Bintang Walk, le centre d'affaires et de divertissement branché de la ville. Le marché central, Chinatown et les tours Petronas sont facilement accessibles, ce qui en fait le choix idéal pour les voyageurs d'affaires comme pour les vacanciers. Considéré comme le premier hôtel boutique de luxe de Malaisie proposant un service de majordome pour toutes les chambres, les clients bénéficieront du plus haut niveau de luxe et d'un traitement royal. L'hôtel a reçu le prix du « Meilleur hôtel d'affaires de Malaisie en 2005 » et il est à la hauteur de sa réputation avec ses espaces de réunion exemplaires et ses installations ultramodernes. Les chambres présentent un style traditionnel du Ritz-Carlton avec une collection d'œuvres d'art du XIXe et du début du XXe siècle. Véritable oasis au cœur de la ville, l'hôtel abrite également le « village thermal » tropical où les clients pourront profiter d'un moment de détente maximal.