Les services et équipements suivants sont disponibles, mais avec un service réduit : soirée sociale gratuite, petit déjeuner. Les services et équipements suivants ne sont pas disponibles actuellement : centre d'affaires, centre de remise en forme, restaurant (s) sur place, piscine, service de chambre.L'hôtel Embassy Suites Downtown Winston - Salem NC situé dans le Twin City Quarter relié au centre de conventions de Benton se trouve à quelques pas du Stevens Center de la North Carolina School of the Arts et du Winston - Salem Arts District. Cet hôtel haut de gamme proposant uniquement des suites à service complet se trouve à quelques minutes des campus de l'université de Wake Forest et de l'université d'État de Winston - Salem, de la ville historique d'Old Salem NC, qui abrite le musée des enfants d'Old Salem, du Southeastern Center for Contemporary Art (SECCA), de SciWorks, de la galerie Diggs et du centre commercial Hanes. L'hôtel est situé à dix minutes de l'aéroport Smith-Reynolds et à 20 minutes de l'aéroport international Piedmont Triad. Les clients de l'hôtel Embassy Suites Winston - Salem séjournent dans de spacieuses suites de deux pièces et bénéficient d'un petit déjeuner complet préparé sur commande gratuit et d'une réception nocturne organisée par le directeur. L'accès à Internet haut débit sans fil est disponible dans tout l'hôtel. L'hôtel propose un service de chambre 24h/24.
