Situé à Jackson, l'hôtel se trouve dans un parc national et à proximité de Jackson Falls. Le domaine skiable de Black Mountain et StoryLand se trouvent également à proximité. L'établissement propose un spa à service complet, une piscine intérieure et un bain à remous. L'accès gratuit à Internet sans fil est disponible dans les parties communes. Cet hôtel spa propose un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar/salon. Un petit déjeuner gratuit est servi aux clients chaque matin. Le personnel peut fournir une assistance pour les visites touristiques, l'achat de billets et des services d'organisation de mariages. Les équipements supplémentaires incluent une piscine extérieure ouverte en saison, des services de spa et un centre de remise en forme. Le parking réservé aux clients de l'hôtel est gratuit. Les 41 chambres climatisées comprennent des journaux gratuits et un sèche-cheveux. Un accès Internet haut débit sans fil gratuit est fourni. Les télévisions sont équipées de chaînes câblées. Les équipements supplémentaires incluent un fer/une planche à repasser et des articles de toilette gratuits.
