Situado en Jackson, el hotel está en un parque nacional y cerca de las cataratas Jackson. En las inmediaciones también se encuentran la estación de esquí Black Mountain y Story Land. El establecimiento ofrece un spa de servicio completo, una piscina cubierta y una bañera de hidromasaje. Hay acceso inalámbrico a Internet gratuito en las zonas públicas. Este hotel spa ofrece un restaurante, un bar junto a la piscina y un bar/salón. A los huéspedes se les sirve un «desayuno gratuito» cada mañana. El personal puede ofrecer «asistencia turística y para la compra de entradas» y servicios de celebración de bodas. Los servicios adicionales incluyen una piscina exterior de temporada, servicios de spa y un gimnasio. El estacionamiento para huéspedes es gratuito. Las 41 habitaciones con aire acondicionado incluyen periódicos gratuitos y secador de pelo. Se ofrece acceso gratuito a Internet de alta velocidad inalámbrico. Los televisores están equipados con canales por cable. Entre los servicios adicionales se incluyen planchas y tablas de planchar y artículos de tocador gratuitos.
